Начало работы с лидогенерацией на Facebook

Несмотря на постоянное ужесточение рекламной политики, Facebook на сегодняшний день является одним из эффективных источников продвижения товаров и услуг в интернете.

Рекламные инструменты социальной сети постоянно обновляются и улучшаются. Один из этих инструментов, значительно упрощающий рекламодателям жизнь, это возможность выбора “цели” рекламной кампании. И в этой статье мы рассмотрим привлечение клиентов с помощью кампании, нацеленной на “генерацию лидов”.

Чтобы создать объявление, перейдите в свою панель управления Facebook Ads Manager и нажмите «Создать»:

Поскольку мы нацелены на привлечение лидов, выберите «Lead Generation» из списка целей.

Ваша цель состоит в том, чтобы ориентироваться на людей, которые находятся на стадии заинтересованности в продукте. Это гарантирует, что ваши потенциальные объявления будут видны людям, которые, скорее всего, купят.

Кроме того, вы привлекаете больше потенциальных клиентов, которым интересно ваше объявление. К тому времени, когда они увидели ваше объявление, они уже начали искать подобные офферы.

Далее укажите свой набор объявлений. Во-первых, если у вас более одной бизнес-страницы Facebook, подтвердите, какую страницу вы хотите использовать для своего объявления:

Затем укажите свою аудиторию, размещение, бюджет и расписание.

Когда вы создаете свою аудиторию, имейте в виду, что вы можете загрузить Пользовательскую аудиторию, используя адреса электронной почты, номера телефонов и любые другие идентифицирующие данные, которые вы собрали.

Вы также можете использовать похожие аудитории, которые соответствуют типам людей, уже посещавших вашу страницу в Facebook.

На основе целевой аудитории укажите демографические характеристики, интересы и поведение, характерные для вашей аудитории .

Это гарантирует, что «правильные» люди увидят ваше объявление:

Выберите автоматический подбор плейсмента, чтобы Facebook мог решить, где ваши объявления лучше всего оптимизированы:

Наконец, установите свой рекламный бюджет :

Здесь вы выбираете, какой формат будет использовать ваше объявление (карусель, одиночное изображение, отдельное видео и слайд-шоу), выбираете изображения и вводите текст объявления.

Здесь вы решаете, какой тип формы вы будете использовать, настраиваете вопросы, которые будет включать ваша форма, делитесь “Политикой конфиденциальности” (примечание: прежде чем вы сможете опубликовать свое ведущее объявление, вам сначала необходимо указать ссылку на “Политику конфиденциальности” на вашем веб-сайте) и создаете окно с благодарностью:

И вуаля

Готово!

4 рекомендации для ваших объявлений

Прежде чем публиковать объявление и быструю форму, рекомендуем учесть несколько рекомендаций, чтобы убедиться, что ваше объявление получает желаемые отметки “нравится”, “клики” и “действия”.

Чтобы перейти к этой наступательной стратегии, вот четыре способа генерировать потенциальных клиентов, которые вы можете использовать, чтобы выйти в плюс.

#1 Предложите что-нибудь бесплатно

Людям нравится получать халяву, поэтому используйте это как способ представить продукт или услугу своей аудитории. После того, как вы привлекли её внимание, используйте быструю форму для сбора контактной информации, чтобы продолжить развивать отношения и направлять клиентов далее к покупке.

Существует документально подтвержденная психологическая реакция на бесплатные продукты и образцы, которая может быть использованы в качестве мощного маркетингового инструмента. Даже если вы не получите товар бесплатно, пока не купите шесть единиц, этого все равно достаточно, чтобы привлечь ваше внимание.

Бесплатные продукты служат “мягким открытием” для остальных ваших услуг. Люди, протестировавшие ваш бесплатный продукт, начали отношения с вашим брендом, что может стать переломным фактором в принятии решения, за какой продукт платить в дальнейшем.

#2 Pop вопрос

Лучшие лиды — потенциальные клиенты. Это люди, которые, скорее всего, что-то купят. Чтобы найти этих людей, воспользуйтесь быстрой формой, в которой задайте уточняющие вопросы.

Сегментируйте лиды, основываясь на их реакции, и в первую очередь сосредоточьтесь на подготовке валидных лидов.

Один из способов сделать это — связаться через опрос с помощью формы контактной информации. Это даст вам ценную информацию о ваших потенциальных клиентах, которая поможет расположить их к покупке.

#3 Видео стоит тысячи лидов

Видеоролики — важная часть построения вашей РК,  потому что они являются мощным способом донести ваш посыл и заинтересовать потенциального покупателя.

Используйте видео формат, чтобы привлечь свою аудиторию и поощрить ее кликать на CTA.

Но помни:

Пользователи смотрят только около трети всего видео в Facebook , так что создавайте призыв в своем видео на ранней стадии.

Вот три профессиональных трюка, которые сделают вашу жизнь проще:

  • Если вы хотите сосредоточиться на количестве потенциальных клиентов, добавьте CTA к обучающим видео.
    Их будет легко усваивать новичкам в вашем продукте и охватить более широкую аудиторию.
  • Если вы хотите сосредоточиться на качестве потенциальных клиентов, добавьте CTA к целевым видео. 
    Например, разместите CTA на коротких уроках со специальными функциями вашего набора продуктов. Они будут привлекательны для осведомленных покупателей.
  • Местоположение, местоположение, местоположение.
    Убедитесь, что CTA находится в идеальной точке вашего видео. Endroll CTA генерирует качественные лиды, но у midroll CTA  конверсия немного выше. Если вы используете CTA среднего уровня, проявите интерес к вашему продукту/бренду до вашего CTA, но не отвлекайте внимание зрителя.

# 4 Используйте возможности мобильного телефона (включая SMS)

Количество времени, которое люди проводят в своих телефонах, постоянно увеличивается.

Быстрые формы предлагают множество функций, облегчающих работу с клиентами. Обязательно используйте функции, которые доступны на мобильном телефоне.

Но этого мало! Любой, у кого есть хорошо зарекомендовавшие себя каналы, привлекающие потенциальных клиентов, должен добавить SMS в свою стратегию. Включение SMS даст вам лучший набор инструментов для взаимодействия с лидами.

Сегодняшние потребители более искушены, особенно когда дело доходит до исследования продуктов, и включение SMS-кампании поможет вам быть более тонкими, ловкими и информированными, чем когда-либо прежде.

Так что интегрировать SMS в процесс генерации потенциальных клиентов совсем не сложно.

Ключ к использованию SMS заключается в том, чтобы включить его в существующий канал и предоставить пользователям возможность получать ваши сообщения.

Давайте рассмотрим несколько быстрых способов безболезненной интеграции SMS:

  • В ответ на опрос. Если после прохождения опроса клиент дает вам мобильную информацию, используйте ее для проверки. Вы можете дать клиентам информацию о любых проблемах, которые их волнуют. Например, если они запутались в тарифных планах, добавьте ссылку на обзор ваших тарифных планов.
  • В ответ на видео. Проследите за своим CTA в учебном видео, где клиенты могут найти дополнительную информацию о продукте, чтобы стимулировать изучение ваших услуг.

Источник статьи