При работе с офферами, продвижении бизнеса, продаже товара каждый специалист сталкивается с нуждой в анализе рынка и прежде всего поиске целевой аудитории для продуктакта. Яндекс Взгляд – сервис, который поможет вам в этом. Он сохранит время на сбор данных о ЦА и выдаст результат с высокой точностью.

Подпишись на наш Телеграм и читай все статьи и новости первым

Что такое Яндекс Взгляд

Яндекс Взгляд – платный инструмент для анализа аудитории путем создания опросов и продвижения его в массы с таргетингом по полу, возрасту, ГЕО. С помощью него вы можете узнать мнение аудитории о готовящемся вами продукте, получить обратную связь и внести доработки в выпускаемые модели. Согласно статистике на официальном сайте https://surveys.yandex.ru, Взгляд готов опросить более 50 миллионов пользователей, при этом гарантируется высокая точность и достоверность полученной информации. Респонденты выбираются искусственным интеллектом по технологии, схожей с таргетированной рекламой Яндекса.

Цена проекта варьируется в зависимости от таргета и объема опроса – минимальная цена составляет 1000 рублей за 100 заполненных анкет, поэтому сервис больше пригодится крупным компаниям и бизнесам.

Что позволяет оценить Яндекс Взгляд:

  • Изучить мнение толпы при выводе нового продукта на рынок – если продукт окажется неинтересным и невостребованным аудиторией, не придется тратить деньги на его реализацию и последующий анализ;
  • Получить обратную связь после запуска продукта – изучить мнения, опыт использования, отзывы с положительными и отрицательными характеристиками;
  • Знать о настроениях, мыслях и желаниях большинства и поставлять на рынок то, что ему нужно;
  • Получить клиентов и лиды – форму опроса можно использовать для подготовки и подогрева клиента к совершению покупки.

Достоинства и недостатки

Сначала о преимуществах:

  • Сервис экономит время работника, проводя несколько опросов одновременно, подбирая наиболее качественных респондентов, анализируя результаты;
  • Экономит деньги, позволяя узнать мнения и желания людей еще до трат на товар, который может оказаться невостребованным;
  • При последующей рекламе через контекст или Поиск Яндекса ваше объявление с большой долей вероятности будет показано респонденту, участвовавшему в опросе;
  • Опросы подготавливают людей, оповещают о новинке на рынке;
  • Если человек пропускает опросник, вы не оплачиваете его.

Вместе с этим, невозможно избежать нескольких минусов:

  • Цена пользования не подойдет большинству одиночных маркетологов, поскольку нужен отдельный бюджет на тесты аудитории через Взгляд, иначе выборка может получиться некачественной. Однако по заключениям специалистов Яндекса, практически никто не нуждается в выборке более 2000 человек – это может компенсироваться лишь максимально правильно подобранными респондентами (этим займется ИИ);
  • Невозможно полностью исключить “вредин”, которые проходят опросы, рандомно тыкая на ответы. Или тех, кто случайно нажал не туда;
  • Люди могут не всегда понимать, что от них требуется, путать бренды и как следствие снижать качество опросника.

Единственное решение проблем – увеличение выборки, но для этого соответственно придется увеличить бюджет.

Работа в сервисе

Чтобы начать опрашивать пользователей, зарегистрируйтесь здесь. Опросы будут публиковаться в самых разных местах – всплывающими баннерами на сайтах, вставкой во время просмотра фильма… Если пользователь не против пройти опрос, он ответит на поставленные вопросы, и Яндекс отметит его как добросовестного юзера, но платить ничего не будет. Если тот откажется или быстро ответит в хаотичном порядке, система добавит его в список нежелательных для прохождения опросов. Благо, на данный момент уже имеется лист с 50 миллионами клиентов из самых разных отраслей.Таргет на желаемую аудиторию подобен таргету при настройке рекламы. 

Стоимость – от 10 рублей за 1 заполненную анкету. Такая цена устанавливается с самого начала – при анализе “на широкую”. Если добавлять параметры таргетинга и исключать аудиторию, стоимость может вырасти до 20 рублей. 

Создание вопросов

После регистрации на главном окне выберите “Создать опрос”. Также есть функция “Создайте опрос за меня”, в этом случае после заполнения контактных данных с вами свяжутся специалисты Яндекса и уточнят детали желаемого опроса, естественно, за дополнительную плату. Однако создать анкету проще-простого, и мы разберем процесс пошагово.

После открытия окна с созданием опроса нужно будет выбрать цель исследования. Для этого Взгляд подготовил шаблоны с популярными целями:

1. UX- исследование – тест дизайна, оформления сайта, приложения, страницы, чтобы узнать, куда больше кликают, переходят, сколько времени тратят;

2. Анализ рынка – для оценки размера рынка и спроса у ЦА;

3. Оптимальная цена – опрос с целью узнать, какую цену на данный продукт пользователи считают приемлемой и готовы заплатить;

4. Поведение пользователей – чтобы узнать, чем пользуется аудитория, какие продукты той или иной сферы востребованы у масс;

5. Анализ конкурентов – предложите людям рассказать, у каких компаний товар качественнее, дороже/дешевле вашего, что они посоветуют, чтобы ваш бренд стал ближе к идеалу по сравнению с конкурентами;

6. Концепция продукта – узнайте мнения людей о готовящемся продукте, возможно, никто и не захочет его покупать! Или нужно что-то доработать;

7. Выбор названия – предложите пользователям поучаствовать в названии, узнайте об их ассоциациях;

8. Тест дизайна – скорее не тест, а опрос о том, нравится ли дизайн посетителям. Что изменить, добавить или удалить;

9. Создание сегмента для рекламы – вариант для постоянных рекламодателей Яндекса. Условие пользования – не менее 300 тысяч рублей трат на рекламу в Директе за последние 3 месяца. Взамен компания получает возможность при рекламе своего товара таргетироваться на пользователей, которые выбрали подходящие ей варианты ответа в опросниках ранее.

Для пунктов 2-8 возможно лишь 4 варианта вопросов. Шаблонные можно удалить и добавить новые из списка ниже. Чтобы убрать один из установленных вопросов, нажмите на минус справа вверху него. После выбора шаблона и вопросов нажмите “Перейти к редактированию”. Если шаблон не по душе, создайте собственный при помощи кнопки “Создать с чистого листа” слева вверху. Откроется окно редактирования, в котором можно вписать свои вопросы – конечно, такой опрос будет находиться на модерации чуть дольше, чтобы проверить, не содержит ли оно нарушений. Далее нужно выбрать тип вопроса. Например, где ответы подразумевают оценку по шкале от 1 до 10, где нужно выбрать один или несколько вариантов ответа. Последние два требуют прописывания этих ответов, максимальное количество равно шести. 

Если вопрос подразумевает внешнюю оценку товара или услуги, добавьте картинку, но не делайте этого без необходимости – лишние медиа только отвлекают пользователя и увеличивают желание пройти опрос некачественно.

Есть возможность показывать вопросы сразу, а по очереди – для этого воспользуйтесь кнопкой “Когда показывать следующий вопрос”. При этом условии следующий вопрос будет зависеть от ответа на предыдущий. Несмотря на это, максимальное количество вопросов – 4.

Далее подберите таргетинг по ГЕО, полу, возрасту и интересам аудитории. При этом помните о повышении стоимости опроса. Определите размер выборки – от 100 до 2000 человек. По завершению заявка отправляется на модерацию. Длительность проведения опроса зависит от настроек таргета и объема выборки, но почти никогда не превышает 1 неделю. 

Что нужно учитывать

Опросы не должны нарушать правила компании. Например, нельзя собирать персональные данные пользователей, проводить опросы, связанные с политикой, наркотиками, порно, мошенничеством, насилием. 

Заключение

Яндекс Взгляд – удобный инструмент как для международных корпораций, так и для локальных городских бизнесов. Он помогает оповещать аудиторию, собирать мнения и проверять гипотезы относительно товаров и услуг. Вебмастеру инструмент может пригодиться при работе с дорогими и уникальными закрытыми офферами, маркетологу для сбора данных о покупателях, а сеошнику для анализа взаимодействий клиентов с сайтом.

Рекомендуем: Как попасть в Яндекс.Эфир и умножить доход от видеоконтента

Источник статьи